Bu Gizlilik Politikası, Ircom Bilgi ve Yazılım Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Ircom”, “biz”) tarafından sunulan KobiFatura markalı hizmetler için geçerlidir. Kapsam; kobifatura.com web sitesi, uygulama.kobifatura.com web uygulaması ve Google Play / App Store’daki KobiFatura Ön Muhasebe mobil uygulamasını içerir.
Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun işlenir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
1. Veri sorumlusu
Unvan: Ircom Bilgi ve Yazılım Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Marka: KobiFatura
Adres: Maslak / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (850) 309 09 23
2. Topladığımız veriler
Hesap ve iletişim bilgileri
- Ad, soyad, e-posta, telefon, şifre (şifreli saklanır)
- Firma unvanı, vergi kimlik numarası / T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, adres
- Destek taleplerinde paylaştığınız bilgiler
Ticari ve muhasebe verileri
- Fatura, e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, cari, stok, banka ve benzeri belgeler
- Müşteri ve tedarikçi kayıtları, ürün bilgileri, raporlar
Cihaz ve kullanım verileri (web ve mobil)
- IP adresi, tarayıcı türü, dil, oturum bilgisi, çerezler
- Mobil uygulamada cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü
- Bildirim izni verdiğinizde bildirim belirteci (token)
- Çökme / hata kayıtları (kişisel içerik içermeyecek şekilde)
Ödeme bilgileri
Abonelik ve kontör satın alımlarında ödeme, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yapılır. Tam kart numarası KobiFatura sunucularında saklanmaz.
3. Verileri ne amaçla kullanırız
- Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması
- e-Fatura / e-Arşiv / e-İrsaliye belgelerinin Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) ve özel entegratör altyapısı üzerinden iletilmesi
- Müşteri desteği, güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülükler
- Hizmet iyileştirme, hata giderme ve performans ölçümü
- Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri
- Mobil uygulamada yerel bildirim ve belge paylaşımı gibi sizin başlattığınız işlemler
4. Hukuki sebepler
Veriler KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve (pazarlama iletileri için) açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verilerin paylaşılması
Verilerinizi satmayız. Yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- GİB ve özel entegratörler: yasal e-belge süreçleri için
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Türkiye’de ISO 27001 uyumlu sunucular
- Ödeme kuruluşları: abonelik tahsilatı için
- Bildirim / e-posta altyapısı: hesap ve sistem bildirimleri için
- Yetkili kamu kurumları: kanunen zorunlu hallerde
Google Play ve Apple App Store, uygulama dağıtımı sırasında kendi gizlilik politikalarına tabidir. Bu mağazalara fatura içeriğiniz gönderilmez.
6. Mobil uygulama izinleri
KobiFatura Ön Muhasebe uygulaması, özelliğin çalışması için şu tür erişimleri isteyebilir:
- İnternet erişimi (hizmete bağlanmak)
- Dosya / paylaşım (PDF fatura kaydetme ve paylaşma)
- Bildirimler (onayınızla)
İzin vermezseniz ilgili özellik çalışmayabilir; hesabınız kapatılmaz.
7. Saklama süresi
Veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve vergi / e-belge mevzuatının öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesap silme talebinden sonra yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler silinir veya anonimleştirilir.
8. Güvenlik
İletişim SSL/TLS ile şifrelenir. Erişim yetkilendirme, günlük yedekleme ve Türkiye’de barındırma uygulanır. İnternet üzerinden %100 güvenlik taahhüt edilemez; şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
9. Çerezler
Web sitesi, oturum, güvenlik ve (onayınızla) analitik çerezleri kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
10. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve (şartları varsa) veri taşınabilirliği talebinde bulunabilirsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Gerekirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurabilirsiniz.
11. Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamayız.
12. Uluslararası aktarım
Asıl barındırma Türkiye’dedir. Destek, e-posta veya altyapı için sınırlı aktarım gerekirse KVKK’daki aktarım şartlarına uyulur.
13. Politika değişiklikleri
Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde e-posta veya uygulama içi bildirimle duyuru yapılabilir.
14. İletişim
Gizlilik ve KVKK talepleriniz için:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 (850) 309 09 23
- Form: İletişim sayfası